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2019年9月に開催しました心理カウンセリングセミナー「プレミアムフライデー・ドッグプロのための飼い主心理を学ぶゆうべ」、大好評につき2回目を開催いたします！
題して、
「犬のプロの皆さん、飼い主さんとのコミュニケーションはうまくとれていますか？」
前回に引き続き、講師に臨床心理士・公認心理師の北條美紀さんをお招きします。
犬のプロとしてのお仕事をする上で、犬を扱えるだけでなく飼い主さんとのコミュニケーションスキルを磨くのも忘れてならない大切なこと。ドッグトレーニングを成功に導くためには飼い主さんの協力が必要です。獣医療関係では不安を抱える飼い主さんの心をケアする場面も出てくるでしょう。グルーミング、ホテルでの預かり、保護活動などの仕事においても必ず飼い主さんや未来の飼い主さんとなる人々との関わりが生じてきます。
大切なのは「相手との信頼関係を築くこと」だと北條先生。
- 犬とは信頼関係が築けるけれど、相手が人になるとむしろ難しくなってしまうんです…
- どうやったら心を開いて話をしてくれるのでしょうか…
- 飼い主さんの思いが強くて、なかなかこちらの話に耳を傾けてもらえません…
そんな皆さんに北條先生はこんなヒントを。
- 飼い主さんは犬の困り事で不安な上、飼い主としての自信を失っているかもしれません
- そんな飼い主さんのリソースを見つけ勇気づけ、モチベーションを高められていますか？
- これから面白いことが起きるというイメージを持ってもらえていますか？
- その先にある本当のゴールについて楽しみながら具体的に共有できていますか？
たとえば『犬の攻撃行動を効果的に管理するには、飼い主トレーニングがカギとなる？』で紹介しましたように、ドッグトレーナーの仕事をする上で飼い主心理を把握しておくことはとても重要だと研究でも示されています。
飼い主さんを安心させることが最初の一歩。北條先生が犬のプロの皆さんを含めた人の心理に切り込み、飼い主さんを安心させ協力関係を築くための基本的な理論を分かりやすく説明します。また、他者（飼い主さんやそのほかに関わってくる人々）との関係性についての論理を踏まえ、他者を理解し、関係性を理解し、どこに問題があるかを明らかにする方法をお伝えします。この積み重ねがあってこそ、人と犬両方のよりよい幸せへとつなげていくことができるのです！
今回からセミナーは前後半に分けて行います。
【前半】講義「飼い主の心を掴むための基本的なお話」
犬のプロのお仕事は、犬に起きている困り事を解決すること。プロの腕を存分に発揮させてもらうには、不安な飼い主さんの警戒を解いて安心してもらい、問題解決のための同盟関係という土台を築くことが近道。人って面倒くさいし、それは私の仕事じゃない…と尻込みしなくても大丈夫です。信頼できる同盟関係が築ければ、面白いようにプロの腕が振るえます！
※講義は前回のセミナーの講義内容と同様になります。前回の参加者の方でもう一度聞きたい！という方がいらっしゃいましたら、是非ご参加ください。
【後半】「コミュケーションがうまくとれません！」ケーススタディを中心にみんなで考えてみましょう
参加者の方から事例を提供していただき、それについて北條先生が即興で実際のやり取りを再現しながら問題解決のためのコミュニケーション方法などを探っていきます。もちろん、その場に参加いただいている方々の声も加えてより立体的なアセスメントにしていきます。
「犬のプロの皆さん」とうたってはいますが、参加の資格は特にありません。犬関係の職業についていない方でも人の心理にご興味があれば大いに楽しめ、勉強になる内容です。さまざまな立場の方にご参加いただけると、よりいっそう興味深いディスカッションとなること間違いなしです。
【日時詳細】
- 日時：2020年2月20日（木）
前半：13時20分～14時50分
後半：15時10分～16時40分
（※受付は各開始時刻の10分前より開始いたします） - 場所：貸し会議室・レンタルスタジオＬ
- 住所：東京都千代田区神田須田町1-2-3 Ｚ会御茶ノ水ビル10階
- 地図
- 最寄りの交通機関：
東京メトロ丸ノ内線淡路町駅 A2出口より徒歩1分
都営新宿線小川町駅 A2出口より徒歩1分
東京メトロ千代田線新御茶ノ水駅 A4出口より徒歩2分
JR神田駅西口より徒歩7分
JR秋葉原駅電気街口より徒歩7分
JR御茶ノ水駅聖橋口より徒歩9分
- 定員：20名程度
- 参加費
一般の方：前・後半各3,25０円、通し参加6,500円
有料購読会員の方：前・後半各3,000円、通し参加6,000円
（お申し込みいただいた後、確認メールをお送りします。そちらに記載されています振込先に1週間以内にお振り込み願います）
【お申込み方法】
参加ご希望の方は下記の情報を添えて、件名に「犬曰くセミナー参加希望」とお書きいただき、
までメールにてお申し込みください。折り返しお振込先等のご連絡をさせていただきます。
- お名前
- ふりがな
- メールアドレス
- 会員種別（※購読会員の方のみ）
- 電話番号
- 前後半通し、前半のみ、後半のみ（いずれかを選択してください）
- 領収書発行 する/しない
定員が限られておりますので、ご興味のある方はお早めにお申し込みいただけますと幸いです。お申し込みはメールの到着順とさせていただきます。また、定員に達しましたらこちらのブログで締め切りのお知らせをいたします。
「犬のプロの皆さん、飼い主さんとのコミュニケーションはうまくとれていますか？」への皆さんのご参加を心よりお待ち申し上げます！
【ケーススタディのお悩みを募集します！】
「こんなことがあったのです！こんな場合はどうすれば？」という実話を募集します。経緯を500文字程度で簡潔にお知らせください。お悩みのお送り先は以下のメールアドレスまでお願いいたします（セミナー参加のお申し込みと同時でも大丈夫です）。
ケーススタディに取り上げさせていただくお題は時間の関係上「1つ」とさせていただきます。参加者の皆さんと一緒にディスカッションをしつつ、質疑応答を交えながら進めていく予定です。お題の選択は北條先生にしていただきます。採用させていただいた方のみメールにてご連絡いたしますこと、ご了承くださいませ。
「犬のプロの皆さん、飼い主さんとのコミュニケーションはうまくとれていますか？」への皆さんのご参加を心よりお待ち申し上げます！
【北條美紀さんインタビュー記事】
